Employé administratif / Employée administrative (accueil)
Emploi Social - Services à la personne
-, 2, Aisne, Hauts-de-France
Chez Aid'Aisne, nous accompagnons chaque jour des personnes fragiles ou en perte d'autonomie dans leur quotidien, avec une conviction forte : le respect, la confiance et l'autonomie des équipes qui sont essentiels pour garantir un accompagnement de qualité. Nous recherchons un(e) Agent d'accueil administratif (H/F) pour notre siège situé à Saint-Quentin. Au sein du service, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, de leurs familles, des partenaires et des intervenants à domicile. Vous contribuez à la qualité de l'accompagnement proposé en facilitant l'accès à l'information et en assurant un soutien administratif quotidien auprès des équipes. Polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous intervenez en lien direct avec les responsables du SAAD et l'ensemble des professionnels du site. Missions principales : Accueil et relation avec les usagers : - Assurer l'accueil physique du public : écouter, informer, orienter et accompagner les demandes. - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés. - Prendre les messages et assurer leur transmission. - Actualiser les informations de contact[...]
